开机异常
问题一:自动关机
①检查是否开启了定时关机或休眠功能;
②检查输入源所在通道,无信号会导致自动关机;
③检查电源是否稳定情况;
问题二:指示灯不亮
①检查电源是否正常;
②检查会议平板的船型开关是否打开;
问题三:指示灯红色,无法开机 拔掉所有外部链接线材,断电15分钟以后重新开机。
电脑功能异常
问题一:图像缺色,颜色异常
若使用外接电脑,检查是否VGA线材没有接好或质量问题。
问题二:显示画面不满屏或超出范围
检查分辨率是否为最佳16:9的分辨率,若使用外接电脑,插拔VGA线时调节右下角的AUTO开关。
声音功能异常
请尝试调节音量,若会议平板使用外接电脑,检查音频线是否连接正确。
触摸功能异常
问题一:触摸定位不准
①检查触摸笔或手指是否90度垂直接触屏幕;
②检查是否有其他物品接触屏幕,如小纸条,衣袖等;
问题二:触摸功能无效
若会议平板使用外接电脑,检查外接触摸线是否正确连接。
麦克风异常
问题一:声音不清晰 全向麦克风的拾音距离均在半径3米的范围,在使用时尽量不要超出这个范围。
问题二:通话质量不佳 需要讲话时再开启麦克风,提高音频通话的质量。
问题三:有回音或杂音 将PC机以及视频会议软件的一些音频处理功能进行选择性的关闭。然后适当的降低全向麦克风的拾音音量以及扬声器音量。
问题四:无法听到声音或说话 检查连接是否正常,或者更换到电脑的其他USB口。
会议摄像头
问题一:通电无动作、无图像
原因:由供电故障、开关电源故障、电源线插头松动造成。
方法:排除供电故障,插紧电源线插头。
问题二:自检无法进行或是伴有噪声 检查电源线是否松动;如果并非电源线松动,那就很可能是机械故障,用户需要将产品送去检修。
问题三:不受遥控器控制 原因:遥控器电池电量不足或使用距离过远。 方法:更换遥控器电池,调整使用距离。
问题四:云台旋转时摄像机图像丢失 原因:电源功率不够或是摄像机视频线接触不良。
方法:检查电源线插头是否松动,更换视频线。
会议音响设备
问题一:没有声音
①检查所有设备是否都已开启;
②检查各设备的音量控制钮是否都已调到合适位置;
③检查调音台上各通道路径开关是否已选通;
④检查各连接线是否已连接正确、可靠;
问题二:哼声大
原因:①接地不良或不对;
②系统的设备不在同一路电网上;
③地电位严重相差;
④连接线的屏蔽层脱焊或屏蔽线接得不对而形成地电流回路;
方法:
①必要时应加隔离用音频变压器;
②将两个系统之间的连接信号线插头从一个系统拔掉;
问题三:声音小
原因: ①连接线问题,如连接线短路,插头、插座配合不好,连线虚焊等;
②连接设备故障;
③扬声器的相位是否接错;
问题四:有干扰噪声
①在系统设计时注意采用平衡连接,所有音频线都应该采用屏蔽性能良好的音频电缆,并且连接线的长度不要太长,接地良好;
②加入射频滤波器能对射频信号进行抑制;
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